Active Sourcing
Instrument der Personalbeschaffung zur aktiven und direkten Suche von qualifizierten Bewerbenden und Mitarbeitenden
Ad Impressions
Kontrollierte Messung der Anzahl von Nutzersichtkontakten auf ein Werbemittel, respektive eine Stellenanzeige; auch „Ad View“ genannt
AdServer
System zur Werbeanzeigen- / Stellenanzeigenverwaltung mit Daten-, Reporting- und Erfolgskontrolle
Affiliate-Marketing
Internetbasiertes, erfolgsabhängiges Provisionssystem für „Vertriebspartner“ nach Nutzung bestimmter Werbemittel / Vertriebsparameter eines Produktanbieters; auch „Partnerprogramm“ genannt
Assessment-Center
Verfahren im Bereich der Personalentwicklung / Personalauswahl zur Bewertung von Bewerbenden, z. B. mithilfe von Leistungsaufgaben, Rollenspielen und Persönlichkeitstests
Benchmark
Verfahren zur Ermittlung von Vergleichswerten zwischen Produkten oder Dienstleistungen, um Optimierungspotenzial für Unternehmen als Wettbewerbende zu erschließen
Bewerbermanagement
Umfasst alle elektronischen Verfahren und Prozesse zur Beschaffung, Betreuung und Organisation von Bewerbenden; auch „E-Recruiting“ genannt
Candidate Experience
Unternehmensbezogene Erfahrungen von Bewerbenden auf allen Ebenen, z. B. der Eindruck, die Wirkung und Wahrnehmung einer Website, die Kontaktaufnahme, der Recruitingprozess
Candidate Relationship Management
Methode zur nachhaltigen Bindung und Verbesserung der Beziehung zwischen Unternehmen und aktuellen sowie potenziellen zukünftigen Bewerbenden
Cultural Fit
Personalpsychologische Bezeichnung für die Übereinstimmung zwischen Arbeitgebenden und Bewerbenden, z. B. in Bezug auf Ethik, Moral und Habitus
Click-Through Rate
Bezeichnet die Quantität der Klicks auf ein Werbemittel / eine Stellenanzeige; auch „Klickrate“ genannt
Conversion Rate
Bezeichnet die Rate, die das Verhältnis der Besucher einer Website zu deren Transaktionen anzeigt bzw. die Umwandlung von Website-Interessenten zu tatsächlichen Kunden
Cookies
Gespeicherte Daten auf dem Webbrowser eines Anbietenden, um die Informationen beim erneuten Besuch des Website-Nutzenden wieder abrufen zu können
Corporate Social Responsibility
Bezeichnet die soziale / gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens im Einklang mit seinem ökologischen Handeln, z. B. in Bezug auf Umweltschutz, Arbeitsnormen und Rechtskonformität
Cost per Action
Kostenmodell, das die Kosten pro Website-Aktion von Nutzenden, z. B. die Bestellung eines Newsletters berechnet; auch „Pay per Action“ genannt
Cost per Click
Kostenmodell, dass die Kosten pro Klicks auf ein Werbemittel / eine Stellenanzeige berechnet; auch „Pay-per-Click“ genannt
Cost per Lead
Kostenmodell, dass die Kosten pro Kontaktaufnahme von Nutzenden auf dem Webserver berechnet
Cost per Mile
Kostenmodell, das die Kosten pro 1000 Ad Impressions (Sichtkontakte auf ein Werbemittel) berechnet; auch „Tausend-Kontakt-Preis“ genannt
CPX
Unterschiedliche, erfolgsorientierte Modelle der Kostenabrechnung. Das „X“ dient als Platzhalter für die Reaktion von Nutzenden auf bestimmte Werbemittel
Cross Mentoring
Branchen- und berufsübergreifende Beratung von Nachwuchskräften durch erfahrene Führungskräfte
Data Driven Recruiting
Datengesteuerte Personalbeschaffungsmethoden zur Steigerung der Effizienz und Optimierung des Recruitingprozesses in vornehmlich großen Unternehmen
Dual-Ladder-System
Karriereentwicklungsplan, der Mitarbeitenden Aufstiegsmöglichkeiten (Führungsposition und Spezialistenposition als Parallelhierarchie) bietet – bei gleichbleibendem Tätigkeitsfeld ohne Übernahme von Personalverantwortung
Display Advertising
Gesamtheit aller digitalen Werbemittel in Verbindung mit grafischen Elementen (Bilder, Videos, Animationen); auch „Display-Werbung“ genannt
Diversity Management
Konzept des Personalmanagements, das sich die Vielfalt in Unternehmen zu Nutze macht, um dessen Wettbewerbsvorteile zu optimieren
E-Recruiting
Gesamtheit aller Personalbeschaffungsmaßnahmen mithilfe von elektronischen Medien und digitalen Techniken
Employer Branding
Gesamtheit aller Maßnahmen eines Unternehmens, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren und die Arbeitgebendenmarke zu stärken
Expatriate
Ausländische Fach- und Führungskräfte, die in einem fremden Land – zumeist vorübergehend – leben und arbeiten
Frame
Bezeichnung für den Rahmen eines Website-Dokuments
Frequency Capping
Maßnahme, um die Frequenzen der Nutzenden auf ein Werbemittel zu kontrollieren, um deren Aufmerksamkeit konstant zu halten
Gender Dax
Bezeichnet die Rangfolge der Unternehmen in Deutschland, die weibliche Fach- und Führungskräfte fördern
Hidden Champions
Bezeichnung für relative unbekannte, oftmals mittelständische Unternehmen, die in Ihrer Branche Weltmarktführer sind
High Potential
Von Unternehmen sehr begehrte, hochqualifizierte, leistungsstarke Nachwuchskräfte
Hit
Messwert, der eine Aktion auf einer Website erfasst, z. B. das Laden einer Grafik, eines Banners oder das Herunterladen einer Datei
Human Capital Management
Als Teil des Personalmanagement beschreibt das HCM die Gesamtheit aller Kompetenzen und Erfahrungen von Mitarbeitenden eines Unternehmens
Job Enlargement / Job Enrichment
Bezeichnung für eine Erweiterung bzw. Vergrößerung des Tätigkeitsfeldes eines Mitarbeitenden als Strategie zur Arbeitsstrukturierung in Unternehmen
Job Matching
Analytische Methode zur Überprüfung, ob das Profil von Bewerbenden zur Tätigkeit und Firmenkultur passt
Job Rotation
Bezeichnung für die Rotation eines Mitarbeitenden in verschiedene Aufgabenbereiche als Strategie zur Arbeitsstrukturierung in Unternehmen
Key Performance Indicator (KPI)
Bezeichnung der Kennzahlen zur Leistungswiderspiegelung eines Unternehmens, um z. B. Zielvorgaben zu kontrollieren
Landing Page
Speziell eingerichtete Webseite, um Website-Nutzenden zu einer gezielten Aktion zu bewegen, z. B. um eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen
Leadership
Gezielte Führung von Mitarbeitenden in Bezug auf Verhaltensweisen (z. B. Sozialverhalten, Führungsverhalten, Kommunikationsfähigkeit)
Lean Management
Stetige Prozessoptimierung, indem Unternehmensstrukturen (Personal, Ressourcen etc.) optimiert werden – mit dem Ziel der Effizienzsteigerung
Lean Organisation
Bezeichnung für die „Verschlankung“ der Prozessorganisation in Unternehmen – mit dem Ziel der Effizienzsteigerung
Management Development
Steigerung der Kompetenzen von (potenziellen) Führungskräften mittels verschiedener Methoden
Mentoring
Instrument der Personalentwicklung zur Weitergabe von fachlichem und sozialkompetentem Wissen einer berufserfahrenden an eine weniger berufserfahrene bzw. berufsunerfahrene Person
Mind Mapping
Arbeitstechnik zur Visualisierung und Strukturierung von Gedanken und Ideen zur Aktivierung der Gedächtnisleistung und Kreativität
Mobile Recruiting
Strategie zur Rekrutierung von qualifiziertem Personal über mobile Technologien (z. B. Smartphone, Tablet); Teil des E-Recruitings
Multichannel Recruiting
Strategie zur Rekrutierung von qualifiziertem Personal über verschiedene Recruiting-Kanäle (z. B. Social Media, Direkt Search, Print oder Online); Teil des E-Recruitings
Net Generation
Generation von Personen / Nachwuchskräften, deren Lebenseinstellung, Technikaffinität und Berufserwartungen sich stark an Internetinhalten- und -Webkommunikation orientieren
Netto-Reichweite
Anzahl der Website-Nutzenden (User)
One-Click-Bewerbung
Beschleunigte Form des Bewerbungsprozesses: Mit nur einem Klick können Bewerbende Ihre Daten in einer Bewerbungsdatenbank des Unternehmens uploaden
Open Space
Methode zur Zusammenführung von mehreren Teilnehmenden / einer Gruppe, um Arbeitsprozesse so effektiv wie möglich zu strukturieren
Outdoor-Training
Pädagogische Maßnahmen zur Weiterbildung des Personals mittels Events und Coaching-Methoden, die im Freien stattfinden
Outsourcing
Weitergabe von Unternehmensaufträgen oder -bereichen an Drittanbieter, um z. B. Kosten einzusparen, die Effizienz zu steigern oder fehlende Kompetenzen auszugleichen
Page Impressions (PIs)
Anzahl der Abrufe einer Website; bietet Auskunft zur Aktivität der Nutzenden und somit zur Attraktivität des Website-Inhaltes, auch „Page View“ genannt
Passive Candidate
Bezeichnung für begehrte Mitarbeitende, die nicht aktiv auf Jobsuche sind, weil sie bereits zufrieden angestellt und demnach eine wertvolle Ressource für Unternehmen sind. Umso spezieller ist Ihre Rekrutierung
Performance Marketing
Methode zur Erfolgsmessung von Online-Marketing-Strategien, z. B. zur Effizienzsteigerung oder zur Verbesserung der Kaufkraft
Permission Marketing
Methode der Marketingkommunikation, die eine Erlaubnis des Nutzenden eines Werbemittels erfordert, z. B. die Zustimmung zur Newsletter-Bestellung oder der Empfang von Werbung
Phishing
Illegaler Versuch, über gefälschte Inhalte (z. B. Websites, E-Mails) an verschiedene Daten von Nutzenden zu gelangen
Predictive Analytics
Datenanalytische Methode des Marketings, um Vorhersagen in Bezug auf Trends zu treffen
Prescriptive Analytics
Datenanalytische Methode des Marketings, um die Wirkung bestimmter Marketingaktionen zu erschließen und Handlungsweisen für Unternehmen abzuleiten
Profiling
Bezeichnung für die Analyse und Auswertung persönlicher Daten eines Bewerbenden sowie Abgleich mit den Anforderungen einer zu besetzenden Stelle
Ransomware
Digitale Erpressungsmethode in Form von Implementierung schädlicher Software in Unternehmenssysteme gegen Lösegeldforderung
Retention
Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung an das Unternehmen mittels positiver Anreize, um vor allem talentierte und qualifizierte Mitarbeitende zu binden
Return on Investment (ROI)
Aus dem Verhältnis zwischen eingesetztem Kapital und erzieltem Gewinn ermittelte Kennzahl zur Bestimmung der Rendite eines Unternehmens
Reverse Recruiting
Maßnahme der Personalbeschaffung, bei der Bewerbende direkt – persönlich oder digital – von den Arbeitgebenden angesprochen werden, um die Attraktivität der zu besetzenden Position sowie die Vorzüge des Unternehmens anzupreisen
ROI
Aus dem Verhältnis zwischen eingesetztem Kapital und erzieltem Gewinn ermittelte Kennzahl zur Bestimmung der Rendite eines Unternehmens
Sabbatical
Unterschiedlich motivierte, längere Auszeit eines Mitarbeitenden in Form eines bezahlten Sonderurlaubs (z. B. zur Erholung, Weiterbildung, wegen privater Verpflichtungen)
Self-Assesment
Tests zur Selbsteinschätzung von Bewerbenden, z. B. in Bezug auf soziale Kompetenzen oder fachliche Fähigkeiten für eine ausgeschriebene Position
SEA (Suchmaschinenwerbung)
Keywordstrategische Maßnahmen, die das Ranking einer Website und deren Inhalte bei den Suchergebnissen auf den vorderen Plätzen erscheinen lassen
SEM (Suchmaschinenmarketing)
Gesamtheit aller Online-Marketing-(Werbe-)Maßnahmen zur Gewinnung von Website-Nutzenden
SEO (Suchmaschinenoptimierung)
Gesamtheit aller Maßnahmen, die das Ranking einer Website und deren Inhalte bei den Suchergebnissen auf den vorderen Plätzen erscheinen lassen
Serious Play
Ein von Lego eingeführter Prozess, der dazu dient, unternehmensrelevante Prozesse und Lösungen spielerisch zu vermitteln
Skill Management
Dokumentation der verschiedenen Kompetenzen (z. B. Sozial-, Sprach-, Führungskompetenz) von Mitarbeitenden zur Transparenz und für effektiven Personaleinsatz, auch „Kompetenzmanagement“ genannt
Smart HRM
Nutzung von Sensortechnik zur direkten Datenübermittlung, um Personalbedarf und -einsatz zu planen, aber auch für das Personaltraining in Bezug auf bestimmte Kompetenzen
Social Media Marketing
Methoden des Online-Marketings, um mithilfe von sozialen Netzwerken potenzielle Mitarbeitende, Bewerbende, Website-Nutzende etc. zu erreichen
Social Recruiting
Methode des Online-Marketings, um mithilfe von sozialen Netzwerken vor allem potenzielle Mitarbeitende und Bewerbende bzw. qualifiziertes Personal zu rekrutieren
Talentmanagement
Marketingmethoden, um qualifizierte Talente zu entdecken, zu gewinnen und langfristig an das Unternehmen zu binden
Textlinks
Führen beim Anklicken auf Querverweise der Website, auch „Hyperlinks“ oder kurz „Links“ genannt; zur besseren Vernetzung von Inhalten
Unique Client
Mithilfe von Cookies ermittelter Messwert, der beschreibt, wie oft von einem Computer (Browser, Client) auf eine Website zugegriffen wird
Unique User
Messwert, der beschreibt, wie viele Personen in einem bestimmten Zeitraum auf eine Website zugegriffen haben
User-Generated-Content
Vom Nutzer, nicht vom Anbieter, selbst erstellte Webinhalte (z. B. Texte, Musik, Fotos, Blogs)
UseTime
Durchschnittlicher Messwert der Dauer eines Website-Besuchs
View-Through Rate
Bezeichnet die Qualität der Klicks auf ein Werbemittel / eine Stellenanzeige und gibt Aufschluss über deren Attraktivität
Visits
Bezeichnet die Anzahl der Besuche auf eine Website
Whole Scale Change
Strategische Prozessoptimierung unter Einbindung von Mitarbeitenden, Führungspersonal, Kunden, Lieferanten etc., z. B. in Form von Gruppendiskussionen